Brevet sendes hit
Redaksjonen bak spinzen.vip
Idhult 296
384 93 Ålem
Sverige
Dette er eneste kontaktvei. Nettstedet har ingen e-postadresse, ikke noe telefonnummer og ikke noe skjema, og derfor samler vi heller ikke inn kontaktopplysninger her. Brev fra Norge går til Sverige med vanlig utenlandsporto. Spørsmål om personopplysninger sendes til samme adresse, slik det står i personvernerklæringen.
Saker vi gjerne vil høre om
- En kampanje med spinn som er endret: nytt antall, et annet minsteinnskudd eller en ny frist.
- Feil om en bonusrunde, for eksempel galt antall scattere eller spinn i en spilleautomat.
- En tittel som er borte fra lobbyen slik den vises i Norge, eller som er lagt til etter vår siste gjennomgang.
- Andre feil i tall, datoer eller formuleringer.
Skriv gjerne adressen til siden, hvilken linje det gjelder og hvor du fant den nye opplysningen. Se også på datoen ved tabellen vår, så vet du om vi rett og slett ikke har rukket å fange opp endringen. Vi endrer ingenting før tipset er sjekket mot kilden. Alle brev blir lest, men vi kan ikke svare hver enkelt.
Mangler det spinn på kontoen din?
Da er det Spinzen som kan hjelpe, ikke vi. Redaksjonen står utenfor kasinoet og har ikke innsyn i noen spillerkonto. Dermed kan vi verken legge til spinn, forlenge en aktiveringsfrist eller ordne innskudd, uttak og verifisering.
Spinzens kundeservice svarer i livechatten på kasinoets nettsted og på e-post til [email protected]. Blir du uenig med kasinoet om et tilbud, kan vi heller ikke opptre som mekler.
Slik følger vi opp et tips
Vi leter først fram opplysningen i kilden. Gjelder tipset en kampanje, leser vi Spinzens gjeldende kampanjevilkår. Gjelder det en bonusrunde, går vi til studioets spillbeskrivelse. Stemmer tipset, retter vi teksten og setter ny dato.
Noen ganger skyldes avviket landet. Lobbyen hos Spinzen er ulik fra land til land, så en tittel som er tilgjengelig for norske besøkende, kan være borte for svenske. Da presiserer vi teksten i stedet for å bytte ut tallet.